第10章 成人的世界里没有“童言无忌”（4） (第2/3页)

时常可以看见一些企业家主张使用“三明治”批评方法，即在批评别人时，先找出对方的长处赞美一番，然后再提出批评，而且力图使谈话在友好的气氛中结束，同时再使用一些赞扬的词句。这样，在批评中加点“蜜糖”就会让人感觉不用那么难堪，从而巧妙地减少了因愤怒而引起的冲突。

    换一种方式，显然会让批评和被批评者都能换一种心情。诙谐地表达自己对别人的批评，让批评表面上看上去是一种玩笑话，但实际上却表达了自己的不满，这样的方式无疑更能让对方接受。

    但是又有一部分人认为，先赞扬再批评，加点“蜜糖”进“苦药”，用意太明显，“药”本身的作用可能会失效，所以很多人并不喜欢用。

    这种说法也有一定道理，因为当你找到某人表扬他时，他根本听不进你的表扬，他只是想知道，另一棒会在什么时候打下来表扬之后有什么坏消息降临。

    其实，在批评他人的时候，许多聪明的人会把表扬放在批评之后，当我们用表扬结束批评时，人们考虑的更多的将是自己的行为，而不是你的态度。在批评结束时对他人再表示鼓励，让他把对这次批评的回忆当成是促使他努力的动力，别人当然会欣然接受。

    此外，批评后我们还应该让对方知道，虽然他屡次在某件事上处理不当，然而你仍然很看重他。

    所以，当别人犯了错误，我们需要批评的时候，请把对方摆到和自己平等的一个位置上来，用委婉、幽默或暗喻的方式来让对方认识到自己的错误，给并给他摆事实、讲道理、分析利弊。那么他自然会心悦诚服、真诚地接受你的批评。

    7.不要向有利益冲突的人吐露心声

    在生活和工作中，每个人都会有那么些烦心事。因此在选择倾诉之前一定要慎选倾诉对象，你也许只是想发发牢骚，没有其他的目的，更无意要伤害和对付谁，但是说者无意听者有心，他们虽然没有很

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