第1474章 无以应答 (第3/3页)

是需求。你发现了需求，创造了需求，满足了需求，就有市场。我曾经问一位成功的商业巨头，问他觉得做市场最重要的是什么？他的回答就是四个字：投其所好。他在另外一个场合还说过一句很精彩的话：能把复杂的问题用简单化思维去处理，这是人的最大的成功。”

    “说得好啊……”孔昆赞叹道，接着说：“那么，易哥，你举得做市场需要具有什么样的思维？”

    我说：“不是要有什么样的思维，而是要培养什么样的思维，每个人脑子里的思维都不是天生的，都是后天一步步在实践和思考中培养起来的。”

    “哦……那该培养什么样的思维呢？”孔昆说。

    “要学会培养自己的颠覆性思维！”我肯定地说。

    “颠覆性思维？”孔昆带着不解的神情看着我。

    “是的……做市场要有一种颠覆性的思维，才能取得比较大的成功。颠覆性思维，图谋的不是改良，而是变革。是无中生有，是彻底的改变。它在本质上是一种富有前瞻性的战略性思维，来自于决策者对于产业未来变动趋势的深刻洞察。

    “你如果不能对这一点有所认识，只是简单地模仿别人表面的东西，是很难在市场竞争中取胜的。以前我经常说一句话，叫做：人无我有，人有我新。但现在我对这句话的看法有所改变，第一句话我仍旧坚持和赞成，但第二句话我觉得有问题了。”

    “是的，我记得你说过这句话，海珠姐也说过，说是从你哪里得来的，那么，为什么你现在的想法看法和以前不同了呢？”孔昆说。

    我笑了下：“就因为我觉得你凭什么认为自己一定能做得比别人更好更新？这是一种藐视别人智力的说法。实际上，要在别人已有的基础上做得更好，是很困难的。我现在认为，正确的做法，应该是尽量去做别人不做的事情，而且要做得跟别人不同。

    “孙子兵法讲，攻无不克，攻其所不守。做市场应该集中优势资源，进入一块相对空白的市场空隙，这样才能形成一种强势地位。比如携程，它的商业模式跟传统旅行社就完全不同。而且它所针对的自助游市场，正是传统旅行社所不重视的。

    “所以，这块市场一旦启动起来，传统旅行社很难跟它竞争。同样，我现在特别关注同程网，也是因为它的同程网上旅游交易平台这个虚拟市场空间，有可能在未来颠覆旅行社的传统交易模式，改变旅行社的交易习惯。”

    “嗯……”孔昆点点头：“易哥，你说的很对……那么，关于消费者这方面，你有什么建议？”

    我说：“很简单，旅行社是做服务行业的，既然是服务行业，那么，就要时刻牢记一句话：用心感知消费者！”

    “用心感知消费者。”孔昆重复了一句。

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