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第1485章 蛮横霸道 (第3/3页)
“没错,他们不坐是他们的事情,你们凭什么取消我们的航班。”
“是,我们的经济损失你们能够弥补吗”
在场的人情绪再次变得激动了起来,完全是被负责人的话语给激怒了。
面对着这样的负责人,这样的说辞,恐怕算是脾气好的人都想要去抽他两巴掌了。 面对着顾客的抱怨,这位负责人却依旧是一副官腔的说道,“我的话还没有说完,你们这么着急干什么呢我们有说过不给你们补偿吗没有吧,没有吧补偿是会给你们的,你们没有必要这么激动,是不是。”
“你说的这是什么话语,现在是你们的失误,不道歉算了还这么振振有词,你们不觉得羞愧吗”,白凝霜都看不下去了,前说道。
可是,工作人员除了在白凝霜的身打量了一番之后却没有更多的表示。
随后不屑的说道,“我已经告诉你们了,航班取消了。算你们再闹也无济于事,我觉得还是听听我们的处理方案好了。”
负责人清了清嗓子,说道,“我们的处理方案有三种,第一种是按照原价给你们退票,我们也不收取所谓的手续费了,你们可以自行的选择其他的航班。第二种是我们帮你们预定航班,采取多退少补的政策,要是票价较高的话你们需要自己补齐。当然,要是航班超过了午的话,我们会给大家提供矿泉水和面包的。最后一种方案是请各位回去休息一天,来乘坐我们明天的航班,不出意外的话我们明天的航班是会准时飞的。怎么样,大家对于我们的处理方案还满意吗”
负责人说完了之后是一脸的笑意,根本没有要为顾客着想的意思。
这样的处理方案,要是真的满意见鬼了。
一时间,抱怨声再次的升级,眼看着眼前的矛盾要进一步升级。
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