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第551章 会员制收费 (第1/3页)
三环联动的商业模式中,会员制收费是最核心的一环。它既是木头学院主要的收入来源,也是维系用户粘性的关键纽带。但会员制收费的设计,远比想象中复杂。定价高了,会把那些真正需要帮助但经济困难的用户挡在门外。定价低了,又无法覆盖运营成本。贝西克花了整整一个月的时间,反复测算、调研、推演,最终设计出了一套既公平又可持续的会员制收费方案。
一、定价的困境
会员制收费的定价,是贝西克面临的第一道难题。
他在系统日志中写道:“木头学院的用户,主要是被低估者。他们中的很多人,经济状况并不好。有的人刚毕业,工资微薄。有的人失业在家,没有收入。有的人甚至背负着债务。
如果定价太高,他们会望而却步。如果定价太低,木头学院又无法持续运营。
我需要找到一个平衡点。一个既能覆盖运营成本,又能让大多数用户负担得起的定价。”
他让林悦做了一次用户调研。调研结果显示,百分之六十五的用户,月收入在五千元以下。百分之三十的用户,月收入在五千到一万元之间。只有百分之五的用户,月收入在一万元以上。
基于这个数据,他设计了三档会员价格。
第一档,基础会员。每月九点九元。可以观看所有录播课程,参与社区讨论。适合经济困难、自学能力较强的用户。
第二档,标准会员。每月二十九点九元。除了基础会员的权益,还可以参与每周的直播课,获得导师的书面答疑。适合有一定经济能力、需要互动指导的用户。
第三档,高级会员。每月九十九元。除了标准会员的权益,还可以获得每月一次的一对一导师咨询,参与线下活动。适合经济条件较好、需要深度辅导的用户。
二、价格的争议
定价方案公布后,在用户中引发了不小的争议。
一部分用户表示支持。一位用户在社区中写道:“每月九点九元,连一杯奶茶的钱都不到。就能学到这么多有用的课程,太值了。”
另一部分用户表示反对。一位用户在社区中写道:“木头学院不是公益
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