第二十八章 毫无服务意识的员工 (第3/3页)

岁，估计是高中刚毕业。以江秋的眼光来看，人长得虽然算不上美女，但是走在街上也有一定回头率了。

    在集水找大学生来做前台是不现实的，找个这样的已经很不错了。

    “你是干什么的前面是办公区，禁止观光”前台小姐看见初中生摸样的江秋走过来，立刻就出声制止道。

    江秋不禁皱了皱眉头，这服务态度明显不行啊不过他又想到了集水凝城那些服务人员普遍的服务态度，似乎对比起来这个已经算是很客气了。

    俗话说穷山恶水出刁民，凝城这种山区地带的人，先不说脾气怎么样，方言的风格就是粗矿野蛮，根本就无所谓服务不服务。加上在凝城做生意的以及消费的都是本地人，几乎没有外地人，所以你没服务意识我也不嫌弃，因为大家说话都是这风格。

    加上没有外来的先进的服务理念的注入，所以也没有什么专业的服务型话术，这说起话来自然就比较硬了。

    虽然说用比烂的眼光来看，这个前台说的话已经算是很和气了。然而，根本就不行完全不够

    江秋要开的是超市，而且是注定要走出去的超市。如果不在最初的时候就形成良好的公司文化，那么以后形成了不良习惯，想要转变也就难了。

    所以江秋眉头一皱，已经决定了，先不管超市如何，一定要把员工们的这服务意识先给培训出来。这只有他亲自出马讲课了，而且还少不得要用一些术法上的手段，不然达不到立竿见影的效果。

    “你就是这样跟访客说话的么”江秋严肃的说了一句，直接掏出手机来准备拨打电话。

    前台小姐一看到江秋手中的全键盘版智能手机，眼睛一下就直了。虽然说那种手机算不上漂亮，甚至还有些难看，但是她曾经在手机店看到过那种手机，也知道那种手机的价值。

    “惨了得罪了一个有钱人家的少爷。”前台小姐这样想着，开始检讨自己应该语气好一点，给他留一个美好印象，没准还能勾搭上这个有钱人家的少爷呢。

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